ОБЩИ УСЛОВИЯ
Добре дошли в онлайн магазин dishan.bg. Моля, прочетете внимателно тези Общи условия, преди да използвате сайта или да направите поръчка.
1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
1.1. Настоящият документ представлява общите условия или условията на ползване на dishan.bg, които уреждат правилата за използването на сайта, включително сключването на договор за покупко-продажба с онлайн магазина. 1.2. Продавач е фирма Дишан 53 ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. София, жк. Дианабад, бл. 10, вх. А, ет. 1, ап. 2, имейл: info@dishan.bg. 1.3. С извършването на поръчка в сайта, Клиентът декларира, че е запознат с тези Общи условия и ги приема.
2. ПОРЪЧКИ И ДОСТАВКА
2.1. Всички цени на сайта са в евро. „Дишан 53“ ЕООД има право да променя цените по всяко време без предизвестие. 2.2. След направена поръчка, Клиентът получава потвърждение по имейл. „Дишан“ ЕООД си запазва правото да потвърди поръчката и чрез телефонно обаждане. 2.3. Доставката се извършва чрез куриерски фирми (Еконт или Спиди) до адрес на клиента или офис на куриера. Срокът за доставка обикновено е от 1 до 3 работни дни, освен ако за конкретния продукт не е посочен друг срок.
3. ПЛАЩАНЕ
3.1. Основният метод на плащане е Наложен платеж (плащане в брой на куриера при получаване на пратката). 3.2. Клиентът има право на преглед на пратката преди плащане.
4. ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА И ВРЪЩАНЕ (РЕКЛАМАЦИЯ)
4.1. Съгласно ЗЗП, Клиентът има право да се откаже от договора и да върне закупената стока в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване. 4.2. Условия за връщане:
- Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от монтаж, употреба или повреди.
- Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на Клиента. 4.3. Възстановяването на сумата се извършва по банков път или чрез куриер в срок от 14 дни след получаване на върнатия продукт.
5. ГАРАНЦИИ И ОТГОВОРНОСТ
5.1. Тъй като предлаганите стоки са специализирани офроуд части (хъбове, подложки, люлки и др.), „Дишан“ ЕООД не носи отговорност за повреди, възникнали в резултат на неправилен монтаж или употреба в екстремни условия извън спецификациите на продукта. 5.2. Препоръчваме монтажът на всички части да се извършва в специализиран сервиз.
6. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
6.1. „Дишан“ ЕООД обработва лични данни съгласно своята Политика за поверителност, публикувана на сайта.
7. СПОРОВЕ И ЖАЛБИ
7.1. При възникнали спорове, страните ще се стремят към решаването им по доброволен път чрез преговори. 7.2. Клиентите могат да използват и платформата за Онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия или да се обърнат към Комисията за защита на потребителите (КЗП) на адрес: www.kzp.bg.